سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

يحترم موقعنا خصوصيتك ويسعى إلى حماية بياناتك الشخصية.

توضح سياسة الخصوصية كيفية جمع واستخدام بياناتك الشخصية في ظروف معينة، بالإضافة إلى الإجراءات المتبعة لضمان سرية معلوماتك. كما تحدد هذه السياسة خياراتك بشأن جمع واستخدام والإفصاح عن البيانات الشخصية. عند زيارتك للموقع مباشرة أو من خلال موقع آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

حماية بياناتك أمر بالغ الأهمية بالنسبة لنا، لذلك يتم استخدام اسمك والمعلومات الأخرى المتعلقة بك وفقًا لما هو مذكور في سياسة الخصوصية. نقوم بجمع المعلومات عند الضرورة أو إذا كانت مرتبطة بعلاقتنا بك مباشرة.

1- البيانات التي نجمعها

قد نقوم بجمع بياناتك إذا كنت ترغب في طلب منتج عبر موقعنا.

نقوم بتخزين ومعالجة بياناتك لضمان إتمام عمليات الشراء الخاصة بك وتقديم الخدمات المتاحة لدينا. قد تشمل المعلومات الشخصية التي نجمعها، على سبيل المثال لا الحصر:

الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد
عنوان البريد الإلكتروني، العنوان البريدي
عنوان التوصيل (إذا كان مختلفًا)، رقم الهاتف
تفاصيل الدفع، بيانات بطاقة الدفع

نستخدم المعلومات التي تقدمها لـ:

معالجة طلباتك وتقديم الخدمات المطلوبة
إدارة حسابك والتحقق من المعاملات المالية عبر الإنترنت
تحسين تجربة المستخدم من خلال تطوير الموقع
إرسال معلومات حول منتجاتنا وخدماتنا في حال عدم اعتراضك على ذلك

قد نقوم بمشاركة اسمك وعنوانك مع طرف ثالث (مثل شركات التوصيل) لضمان تسليم طلبك.

2- ملفات تعريف الارتباط (COOKIES)

لا يُشترط قبول ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لزيارة الموقع، ولكن بعض الميزات مثل سلة التسوق لا تعمل بدونها.

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تخزنها المتصفحات لمساعدتنا في تمييز المستخدمين وتحسين تجربتهم. يتم استخدامها لحفظ عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) والمعلومات الأساسية الأخرى.

يستخدم موقعنا Google Analytics لتحليل البيانات المتعلقة باستخدام الموقع، ما يساعدنا في تحسين الخدمة. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، لكن هذا قد يؤثر على أداء الموقع.

3- الأمان (SECURITY)

نستخدم تقنيات وإجراءات أمان مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به أو فقدان البيانات. يتم تخزين بياناتك في قاعدة بيانات آمنة على الإنترنت، كما نستخدم التشفير عند معالجة بيانات الدفع لحماية معلوماتك.

رغم جميع إجراءات الحماية، لا يمكننا ضمان أمان بنسبة 100%، لذا ننصحك بعدم مشاركة بيانات بطاقتك الائتمانية عبر قنوات غير آمنة.

4- حقوق العملاء

يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية في أي وقت.
لديك الحق في تصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصية مجانًا.
يمكنك طلب إيقاف استخدام بياناتك لأغراض التسويق في أي وقت.

إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر قنوات الاتصال المتاحة في الموقع.