الشروط والأحكام
الشروط والأحكام
مرحبًا بكم في متجر OSRATECH، حيث نوفر لكم أفضل المنتجات الإلكترونية الخاصة بكل الأسرة. يُرجى قراءة الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام موقعنا أو إجراء أي عملية شراء. بمجرد استخدامك للموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.
1. قبول الشروط
باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الامتثال لجميع الشروط والأحكام الموضحة أدناه. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام الموقع.
2. الحسابات والمعلومات الشخصية
- عند التسجيل في الموقع، يجب أن تقدم معلومات صحيحة وكاملة.
- أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وكلمة المرور.
- لا يتحمل المتجر مسؤولية أي استخدام غير مصرح به لحسابك.
3. الطلبات والدفع
- جميع الطلبات تخضع للتوافر والتأكيد.
- الأسعار المعروضة تشمل الضرائب (إن وجدت) ولكن لا تشمل رسوم الشحن، التي تُحدد عند إتمام الطلب.
- يتم الدفع عبر طرق الدفع المتاحة على الموقع، بما في ذلك الدفع عند الاستلام أو الدفع الإلكتروني.
4. الشحن والتوصيل
- يتم شحن الطلبات وفقًا لسياسة الشحن الخاصة بنا، والتي تشمل خيار التوصيل السريع أو عبر مندوب الشحن.
- قد تختلف مدة التوصيل بناءً على العنوان ووسيلة الشحن المختارة.
5. سياسة الإرجاع والاستبدال
- يحق لك إرجاع أو استبدال المنتج خلال 3 أيام للإرجاع و7 أيام للاستبدال وفقًا للشروط المحددة في سياسة الإرجاع الخاصة بنا.
- يتم قبول الإرجاع فقط إذا كان المنتج في حالته الأصلية وبنفس التغليف عند الشراء.
- يتم خصم 30% أو مبلغ لا يقل عن 25 درهمًا إذا قرر العميل إرجاع المنتج دون وجود أي خلل أو مشكلة.
6. الخصوصية وحماية البيانات
- نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية لدينا.
- لا نقوم بمشاركة معلوماتك مع أطراف ثالثة إلا بما يتوافق مع القوانين السارية.
7. الاستخدام غير المسموح به
يُمنع استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر:
- انتهاك أي قوانين محلية أو دولية.
- محاولة اختراق أو التلاعب بأنظمة الموقع.
- نشر محتوى غير لائق أو احتيالي.
8. التعديلات على الشروط والأحكام
يحتفظ متجر OSRATECH بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيتم تحديث الصفحة وفقًا لذلك. يُنصح بمراجعة الشروط بشكل دوري.
9. المسؤولية القانونية
- المتجر غير مسؤول عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام المنتجات بطريقة غير صحيحة.
- الصور المعروضة على الموقع لأغراض توضيحية فقط، وقد يختلف المنتج الفعلي في بعض التفاصيل.
10. التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسارات أو شكاوى، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو عبر وسائل الاتصال المتاحة في الموقع.
باستخدامك لهذا الموقع، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت هذه الشروط وتوافق على الالتزام بها.